Klacht of verbetering

Indien u niet tevreden bent over de dienstverlening van EBN Certification of een door EBN Certification gecertificeerd bedrijf waarmee u in zakelijk opzicht contact heeft, verzoeken wij u de klacht aan ons kenbaar te maken middels het hiernaast geplaatste formulier en het type “klacht” aan te merken.

Meer praktisch gedetailleerde informatie over de wijze waarop uw klacht door ons in behandeling wordt genomen en opgevolgd treft u aan in hoofdstuk 9 van het document voorwaarden certificering.

Uiteraard vernemen ook graag uw verbetervoorstellen,  dit vormt voor ons een directe gelegenheid om in te haken op klantgerichte verbetering van onze eigen organisatie, kies dan voor “verbetering” op het hiernaast geplaatste formulier.